Вчера 2 ноември 2011 година, реших да си поръчаме за вечеря храна от KFC. До сега не съм ял KFC (а в сайта всичко изглежда доста апетитно) и намерих сайта им в интернет. Обадих се по телефона след като си харесахме от менюто им (което е ужасно подредено и не може да разбереш за какво става въпрос) Tower Menu 735 g с голямо картофено пюре и пепси. В момента има някаква промоция (която оператора ми я каза по телефона) и за 1.99 може да си поръчаш и Зингер Филебургер. Съответно си поръчахме (с приятелката) по едно Tower Menu с голямо пюре и пепси + по 1 Зингер Филебургер. Дотук всичко наред и точно. Доставката отне повече от споменатите по телефона 30 минути (живея в гр.Пловдив който не е толкова голям и в 20:00 вечерта определено няма никакви задръствания). Куриера ме стрелка (да звънка и затваря като по този начин показва, че е пред кооперацията) по ГСМ-а. Слизам долу и взимам поръчката. Като нормален човек поръчващ редовно храна по интернет (мързела си казва думата) изобщо не проверявам какво има в торбата. Добре, че човека поне ми даде фактурата и касовата бележка и по инерция си ги прибрах в чантата. Сметката беше 22лв. и някакви стотинки. Винаги в ресторанти, по заведения и т.н. оставям някой лев отгоре (стига обслужването да си е го е заслужило) и за това на момчето му дадох направо 25 лв. Качвайки се в апартамента отваряме чантите и забелязваме, че има само 2 сандвича, а очакваме 4. Звънкам на куриера по ГСМ-а (нали ми стрелна да покаже, че е пред кооперацията) и го питам какво става. Съответно той ми казва, да слезна долу и да погледнем фактурата. Слизам аз и по стълбите се загледах в фактурата дали фигурират съответните допълнително поръчани по телефона бургери. По телефона изрично споменах на оператора, че искам по един бургер от 1.99 към всяко едно от менютата и забелязвам, че в фактурата пише Зингер Филебургер x 1 - 1.99 лв. Съответно гледайки фактурата с куриера той се извинява и ми дава още един бургер. Качвайки се обратно в нас пак се замислям аджеба както и да го смятам Towe Menu-то е 7.99 по 2 менюта = 15.95 + 2 лв. доставка = 17.95 лв. + 1 бургер от 1.99 = 19.97 лв. Защо сметката ми е 22 и нещо си и защо в фактурата пише 1 бургер, а в касовата бележка пише 2 бургера х 1.99 = 3.98 лв.. Това означава, че съм таксуван 2 бургера. Не съм за 2 лв. определено и не съм за 1 бургер. Тъпо е когато те лъжат и за това звъннах на оператора да питам какво би трябвало да включва моята поръчка. От там ми съобщиха, че куриера трябва да ми е доставил 2 Tower менюта + 2 бургера. Казах им, че имам докаран само 1 бургер (замълчах си, че трябваше да му звъня да се връща да ми носи бургера). От там казаха, че ще проверят и ще ми се обадят. Влезнах да се къпя, че беше станало 21:00 (поръчката съм я направил в 20:00) защото от 22:00 съм на работа. През това време от оператора са се обадили (дигнала е приятелката ми) и са започнали едни извинения, че е станала грешка и не знам си какво и дали съм искал като компенсация да ми донесат безплатно десерт и дали съм си искал бургера сега. Десерта го отказах от банята, а за бургера им казах да го носят сега защото след 30 минути трябва да излизам на работа. Много ми е интересно ако бях сам в къщи и се налагаше да излизам за работа и ми се бавиха с доставката и забравяха по 2 пъти нещо от поръчката, кой щеше да приеме забравените неща след като вече пътувам за работа. След като се изкъпах седнах да вечерям преди работа и какво да ви кажа. Сандвичите с вид на подметка, студени (картофеното пюре беше топло само) все едно са били приготвени преди 2 часа и на всичкото отгоре не ми харесаха. До сега съм си поръчвал от АМАМ.бг и от брошури на сайтове за китайска храна. Абсолютно никога не съм имал проблем с времето за доставка и с забравени артикули от това което съм поръчал и ПЛАТИЛ.
Ако си мислите, че това са платени нападки срещу КФС ще кача и фактурата (която неизвестно защо се отличаваше от касовате бележка по броя артикули но не и по крайна цена). Моя съвет е НИКОГА ПОВЕЧЕ ПОРЪЧКА ПРЕЗ САЙТА НА КФС (то реално поръчка от сайта не можете да правите, а трябва да звъните по телефона). За какво са си нарпавили сайта и менютата и простотиите като не може да се поръчва от сайта директно не знам.
